【企業要聞】持續改進 只為用戶滿意――記公司ISO9001:2008質量管理體系內部審核
日期：2015-12-04 閱讀數：
2015年11月17-19日，為進一步提高公司質量管理水平，檢查ISO9001:2008質量管理體系運行的有效性和是否有效保持并持續改進，公司組織進行了2015年度內部質量管理體系審核工作。此次內部審核由分成AB兩組的7名內審員（包括新內審員），按照ISO9001:2008質量管理體系質量手冊、程序文件及三級文件的要求，對體系文件和體系標準要素及公司質量體系涉及的管理部、市場部、客服部、生產部、質安部、管理層和工程部進行了全面細致認真的審核。
內審員們依據ISO9001質量管理體系要求，秉承嚴謹認真的工作態度，對各受審核部門涉及的標準條款、過程、活動進行了審核，通過查閱文件記錄、OA流程記錄、查看實際操作及現場詢問的方式，各部門負責人全力配合，保證了內審工作順利完成。本次審核未發現“一般不合格項”和“嚴重不合格項”，說明各部門都有了很大提升，文件歸檔整齊、工作記錄細致，審核人員給予了高度的評價，同時對不足之處也提出了建議。對由于人員調整的客服部材料準備不充足提出了限期整改要求，以進一步保持質量管理體系運行的有效性和持續性。
在末次會議上，公司副總經理趙亮對本次內審工作做了總結，質量管理體系得到較好的實施，我們在平時的工作中要進行持續改進，不斷完善體系文件，緊密聯系實際，把質量要求落到實處。讓全員更深刻的領會質量管理體系，從認識上來提升質量意識，將體系標準貫穿到管理服務保障過程的每個環節，使之更適合社會發展和不斷上升的顧客需求的新形勢。
管理部 聶鳳秋報道
